【返品・交換について】
●サイズ感やイメージが違うなどお客様の都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
●届いた商品が不良品や注文の品と違う場合は、お手数ですが不良箇所、商品の画像を添付の上、お客様名と注文番号を記載のうえ下記記載の＜お問い合わせ窓口＞より、商品到着日を含めて５日以内にご連絡ください。
返品方法については別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品、交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
● サイズ等の交換対応はしておりません。返品いただき改めて希望商品をご注文下さいませ。

【返品できない商品・ケース】
● サイズ感やイメージが違うなどお客様の都合による場合。
● 一度でも使用された商品、または使用感のある商品（においの付着、汚れ、傷、破れ等）。
● 商品タグ、下げ札、付属品の損傷や紛失がある商品（箱・袋等の紛失、つぶれ含む）。
● セール商品、キャンペーン値下げ商品。
● お客様によって加工、洗濯されたりクリーニングに出された商品。
● タバコなどの強い臭い、香りが付着している場合。
● セット商品の一部（上下セットのトップスのみ等）

商品は事前に当社でしっかりと検品し、商品状態を撮影したうえで配送しております。返品いただいても明らかに上記の"返品できない商品・ケース "に当てはまると認識された場合は、改めて当社より返品不可として送料着払いにて返送させていただきます。

【お問い合わせ窓口】
メールまたはショップのお問合せフォームよりご連絡ください。
メールアドレス：shop@bzar.jp

＊不在続き等で 最初の商品の配達日を含めて５日間を過ぎてからお受け取りされた場合の返品は一切受付できかねますのでご注意下さいませ。商品が到着しましたら直ちに商品のご確認をお願い致します。

【ご注意事項】
＜返品手続きに関して＞
● 事前にご連絡のない返品はお受けできません。連絡無しに返送いただいた場合や送料を着払いで返送された場合は商品は受取り致しません。
● 不良品の返送の場合、ゆうパック、レターパック、宅配便、EMS等、追跡確認が可能な配送方法にてご返送ください。当店より集荷手配も可能です。
● 追跡サービス無しの普通郵便等にて返送した場合の「紛失・破損」は責任を負いかねます。
● 運送会社または郵便局より発行される受領書、レターパックの控えシール等は、1年間大切に保管してください。
● 返品いただいた場合でも上記の"返品・交換できない商品・ケース"に当てはまると判断した場合は、当店より改めてお客様に戻させていただきます。その際の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

＜返金、ポイント返還の手続きに関して＞
● 返品商品の確認完了次第、直ちに返金いたします。クレジットカードの返金は、各クレジットカード会社の定める締め日の関係上一旦口座から引き落としされる場合がございます。カード会社から翌月または翌々月の返金となりますので、詳細はカードご利用明細をご確認ください。

● 後払いでのお支払いでご注文の場合、万が一振込用紙が届いてしまった場合は破棄せず、返送商品が弊社に届いたお知らせを受け取るまで保管をお願いします。その後、振込用紙の破棄の指示をさせていただきます。
● 返品商品に対して発行されているポイントは取り消しとなります。獲得ポイントはご利用いただけません。

その他、返品・交換でお困りな点がございましたら、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。